Refund policy

Aucun retour ou échange sur vos achats. Nos ventes sont finales.
Nous accepterons seulement le retour d’un produit défectueux. Si tel est le cas,  veuillez communiquer avec nous sans tarder, par téléphone ou par courriel, afin de nous fournir les détails du produit. Une ou des photos pourraient vous être demandées afin que nous prenions connaissance de la situation.

Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour le retour du produit et vous devrez assumer les frais d’expédition. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui pourraient survenir pendant le transport. Sur réception du produit retourné, nous l’analyserons et vous serez avisé par courriel de notre décision, dans un délai raisonnable. 1Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial) excluant les frais d’expédition. Le remboursement devrait apparaître sur votre relevé dans les 15 jours ouvrables suivant la confirmation de votre remboursement.

Coordonnées :
SKI MICHEL
418-827-4793
info@skimichel.com
9414, boul. Sainte-Anne
Sainte-Anne-de-Beaupré (Québec)
G0A 3C0

*Aucun échange ou remboursement ne sera accordé pour un produit ayant fait l’objet d’une utilisation non conforme ou abusive, ou qui aurait été volontairement abîmé.